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Aiuto e Contatti

 Invia una richiesta – HappyVideo Assistenza

Descrivici il problema e potremo aiutarti in modo più rapido

HappyVideo è una grande piattaforma, dunque, se necessiti di assistenza vogliamo spiegarti come contattare HappyVideo per problemi o come fare per risolvere in breve tempo un dubbio o un errore nel quale sei incappato.
Non è disponibile un’assistenza telefonica ma potrai contattarci subito attraverso il modulo Aiuto e Contatti, presente su questa pagina, il nostro team specializzato sarà a tua disposizione. Per compilare il form devi prima autenticarti inserendo il tuo Indirizzo di posta (es: [email protected]).

COMPILAZIONE DEL MODULO

E’ molto importante compilare accuratamente il Modulo inserendo tutte le informazioni richieste nei campi contrassegnati dall’asterisco e che sono obbligatori:

  • Scrivi il tuo Nome e Cognome
  • La tua Email, dove desideri successivamente ricevere assistenza
  • Descrivi in dettaglio il motivo del contatto
  • Dai il tuo Consenso al Trattamento dei dati personali
INVIO DEL FORM AL TEAM DI SUPPORTO

Dopo aver compilato e inviato il Modulo, la tua segnalazione arriverà al nostro team specializzato che potrà chiederti altre informazioni o dettagli utili per individuare il problema (es: la data dell’evento; il browser e/o il sistema operativo che usi; se accedi da web o da un client o app…).

Aiutaci a migliorare!

Le valutazioni e i suggerimenti dei nostri visitatori ci permettono di migliorare ogni giorno. Inviaci un tuo feedback con i tuoi suggerimenti perché per noi sono preziosi, per poter migliorare e risolvere errori, e soprattutto per permettere che HappyVideo rimanga un sito sicuro, dove poter navigare con tranquillità.

Consulta anche il Regolamento di HappyVideo.